Qual a responsabilidade do gestor em reter talentos?

A partir de um mercado de trabalho com contingente de qualificação cada vez maior, torna-se imperativo para qualquer empresa a busca por novas possibilidades. No entanto, a necessidade de reter talentos é uma realidade também.

É certo que o número de profissionais de diversas áreas são sempre considerados para serem contratados para suas funções. Porém, acima de tudo, é preciso entender que esses entes são munidos de subjetividades.

Isso significa dizer que dentro de um mercado há uma infinidade de possibilidades profissionais que, nesse caso, podem ser traduzidos em currículos.

Contudo, é importante qualificar um pouco mais essa perspectiva de gestão de pessoal, uma vez que a possibilidade de se encontrar o que precisa em um sujeito que não explicitou isso no currículo é grande.

Por isso, surge a necessidade dos gestores da empresas criarem um olhar mais preciso para aquela equipe.

Muitas vezes, um trabalhador de uma determinada área possui algum talento para outra função que ainda não foi potencializado.

Se uma empresa estiver procurando soluções para impressão digital em papelão e não estiver tendo a atenção adequada para o seu quadro de funcionários, é possível que algo se perca.

Por exemplo, nesse ambiente, pode haver algum talento na área que está atuando em um lugar completamente diferente.

Tudo isso vai depender do trato adequado que a gestão terá com a sua equipe para descobrir e, acima de tudo, reter talentos.

Outro fator importante que tem acontecido muito no mercado é o de que alguns funcionários que se destacam em suas áreas acabam sendo procurados por outras empresas.

Diante de um cenário digitalizado onde, por exemplo, os currículos são disponibilizados de forma facilitada em sites como Linkedin, as empresas conseguem fazer uma busca mais aferida para o seu quadro de funcionários.

Na verdade, existem profissionais capazes de encontrar os melhores nomes de cada área para atuar em uma empresa. 

Esses são denominados como headhunters. Ou seja, são caçadores de talentos ou, em tradução livre, caçadores de cabeças.

Por isso, é importante que uma gestão responsável consiga tomar certos cuidados para reter esses talentos.

Essa postura empresarial pode trazer alguns benefícios que a empresa começa a sentir logo de cara:

• Menor custo de contratação;
• Equipe integrada;
• Motivação;
• Produtividade.

Todos esses aspectos são convergentes com uma gestão que se responsabiliza por seus talentos.

Isso incide, sobretudo, em um menor custo de contratações novas, uma vez que o talento já está ali e só precisa do reconhecimento necessário para manter o seu trabalho.

Nesse sentido, a empresa evitará o desgaste de se lançar ao mercado de trabalho procurando novos nomes.

Um funcionário com bastante tempo de casa e que tem seus talentos reconhecidos é capaz, também, de se integrar de forma mais acentuada à equipe.

Além disso, o seu reconhecimento é um fator que pode gerar motivação e incidir de forma positiva na produtividade.

O que é um talento?

Alguns termos são utilizados no léxico de um determinado idioma, mas nem sempre refletimos sobre eles.

No caso da palavra talento, essa postura não é diferente. Por essa razão, decifrar os seus pormenores é importante.

Essa palavra deriva do latim “talentum”, mas há também quem aponte para a sua derivação no grego “talenton”. No entanto, o que interessa aqui é que independente da origem etimológica, o seu significado é o mesmo.

Os dois idiomas apontam para o seu significado relacionados a dois pontos de sua genealogia. 

O primeiro é referente à inclinação de alguém ou algo, ou seja, à predisposição de fazer alguma coisa. Já o outro sentido diz respeito à quantidade de matéria preciosa dentro de um montante, essa era uma grande quantidade de dinheiro, também.

Seja como for, essa perspectiva ganhou alguns contornos filosóficos, sobretudo na sociedade contemporânea.

Esse entrave está relacionado ao aspecto essencial ou social do talento. Ou seja, há uma parcela do pensamento que coloca essa categoria como uma prerrogativa inata ao próprio ser.

Já o outro ponto relaciona o talento ao conjunto de vivências sociais que aquele sujeito vai obter no curso de sua vida.

O debate é profundo, mas o que interessa nesse momento é saber identificá-lo de forma a potencializá-lo dentro do ambiente empresarial.

Como identificar?

É certo que as diferenças em um ambiente de trabalho são um fator de tensão e de oportunidades.

Nesse sentido, a operação de uma empresa de serviço de usinagem pesada pode obter, por exemplo, alguém que possui um talento que pareça ser oposto ao que está sendo empregado naquela função.

Toda essa percepção precisa seguir uma série de critérios para que seja concretizada, uma vez que, em uma equipe grande, fica difícil identificar todos os pontos de potencialidades.

Contudo, não é só de remanejamento de áreas que se vive uma boa gestão de talentos. Muitas vezes, quando a parte de recrutamento e seleção foi bem efetuada, os talentos já estão no caminho certo.

Mas é preciso ir além. Para que essas potencialidades sejam bem orientadas, é preciso entender o que os motivam. Por exemplo, uma funcionária que presta serviço de copeira hospitalar, muitas vezes, já tem uma experiência e um talento para aquela função.

Se ela estiver exercendo a sua função de uma forma que é possível identificar aquelas potencialidades aplicadas, é preciso que algumas atitudes sejam tomadas para continuar motivando essa funcionária.

Esse pode ser o caso de fazer alguma menção ao seu nome como referência de bons serviços prestados e também aplicar algum reconhecimento financeiro.

Outro exemplo que pode ser dado, é o de algum funcionário que descobriu alguma coisa em seu setor que mudou a dinâmica da empresa.

Suponha-se que essa pessoa percebeu algumas particularidades na produção de madeira para forma de concreto. A partir de seus conhecimentos prévios, ele conseguiu melhorar toda a cadeia de produção.

Esse é um talento que precisa ser identificado e, talvez, até mesmo, remanejado para alguma área de gestão de produção.

Retendo talentos

Diante de tudo que foi dito até aqui, é preciso compreender quais são as dinâmicas mais comuns no mercado para a retenção de talentos.

Recrutamento e seleção

A parte de recrutamento e seleção é fundamental para entender quais são os talentos disponíveis no mercado.

A partir de uma aplicação exitosa desse quesito, é possível perceber uma propensão maior da equipe de possuir potencialidades.

Se uma empresa que está apostando em assistência técnica celular perto de mim estiver com a parte de RH alinhada com a produção, é inevitável que novos profissionais mais capacitados passem a fazer parte do quadro.

Cultura de feedback

Ter uma comunicação clara com os funcionários têm que ser o papel de toda gestão responsável.

Se em algum setor de uma empresa de plotagem não estiver obtendo a produtividade que se precisa, é necessário que um feedback seja dado para a equipe.

Essa cultura permite que os funcionários sintam mais confiança na empresa e na gestão, uma vez que os erros são apontados e podem ser corrigidos.

Reconhecimento

A retenção de talentos passa, sobretudo, pelo seu reconhecimento. Afinal, não há um trabalho bem-feito que não aguarde algum tipo de reconhecimento.

Por sua vez, essa questão pode ser atribuída de algumas maneiras diferentes, mas as duas mais comuns são o reconhecimento em público e a bonificação financeira.

Se em uma empresa que fabrica box para banheiro obteve um aumento significativo na produtividade a partir da contratação de novos funcionários, é preciso reconhecer a importância daquela equipe.

Plano de carreira

Um dos pontos que melhor retém o funcionário em uma empresa é, justamente, a possibilidade dele crescer na empresa ou em sua carreira.

Portanto, garantir que todos os membros de uma equipe tenham a chance de ocupar cargos maiores e melhores é fundamental.

Se uma fábrica que faz rótulo para pote de mel estiver querendo implementar esse tipo de norma, é importante perceber que isso pode significar um empenho maior de seus funcionários.

Afinal de contas, o operador de máquinas que tem um conhecimento de design gráfico pode acabar almejando uma posição nesse setor.

Considerações finais

Para a manutenção de um quadro de funcionários com grandes talentos, é importante que uma gestão responsável aposte em suas retenções.

Para que isso aconteça de forma satisfatória, é importante entender alguns pontos de como identificar quem são esses talentos para que seja possível agir.

Alguns pontos, portanto, precisam ser levados em consideração para a efetivação de uma retenção satisfatória.

O primeiro ponto é o investimento em mecanismos de recrutamento e seleção que consigam identificar esse processo.

Para o ambiente interno, é imprescindível que uma cultura de feedback com uma linguagem objetiva e não violenta seja adotada.

Além disso, o reconhecimento de um bom trabalho tem de ser a peça chave para que se garanta a satisfação daqueles quadros.

Por fim, apostar em uma perspectiva de plano de carreira pode ser, também, o combustível necessário para que o funcionário busque entender como potencializar seus talentos.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.